Privacybeleid – Myramadanbox.nl

Dit privacybeleid beschrijft hoe Myramadanbox.nl omgaat met persoonsgegevens van bezoekers en klanten. Wij respecteren jouw privacy en dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je met ons deelt vertrouwelijk en zorgvuldig wordt behandeld.

1. Wie zijn wij?

Myramadanbox.nl
E-mail: info@myramadanbox.nl
Telefoon: 06 4615 172
KvK-nummer: 93735510

Myramadanbox.nl is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze webshop en/of deze zelf aan ons verstrekt. Het gaat onder andere om de volgende gegevens:


  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

  • Betaalgegevens (via beveiligde betaalproviders)

  • IP-adres

  • Bestel- en transactiegegevens

  • Gegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld via het contactformulier, e-mail of Instagram DM

Wij verwerken geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens, zoals gegevens over gezondheid, religie of minderjarigen, tenzij dit wettelijk vereist is.

3. Met welk doel verwerken wij persoonsgegevens?

Myramadanbox.nl verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:


  • Het afhandelen en verzenden van bestellingen

  • Het verwerken van betalingen

  • Het onderhouden van contact (vragen, service, klachten)

  • Het versturen van orderbevestigingen en verzendinformatie

  • Het verbeteren van onze webshop en dienstverlening

  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de Belastingdienst)

Wij gebruiken jouw gegevens niet voor andere doeleinden dan waarvoor ze zijn verstrekt.

4. Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:


  • Uitvoering van een overeenkomst

  • Wettelijke verplichting

  • Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld klantenservice en beveiliging)

  • Toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven)

Toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Myramadanbox.nl deelt persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Dit betreft onder andere:


  • Betaalproviders (zoals iDEAL, Bancontact, creditcardaanbieders)

  • Verzendpartners (zoals PostNL en DHL)

  • Webshopplatform Shopify

  • IT- en hostingdiensten

Wij sluiten met deze partijen verwerkersovereenkomsten om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid. Gegevens worden niet verkocht aan derden.

6. Cookies

Myramadanbox.nl maakt gebruik van functionele, analytische en eventueel marketingcookies om de website goed te laten functioneren en te verbeteren.


  • Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de webshop

  • Analytische cookies helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van de website

  • Marketingcookies worden alleen geplaatst met jouw toestemming

Je kunt je cookie-instellingen aanpassen via je browser of cookiebanner.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor de gegevens zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren (bijvoorbeeld fiscale bewaarplicht van 7 jaar).

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Myramadanbox.nl neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging van persoonsgegevens tegen te gaan.

Onze website maakt gebruik van:


  • Beveiligde SSL-verbindingen

  • Betrouwbare betaalproviders

  • Beperkte toegang tot persoonsgegevens

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:


  • Je persoonsgegevens in te zien

  • Je gegevens te laten corrigeren

  • Je gegevens te laten verwijderen

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

  • Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen

Je kunt een verzoek indienen via info@myramadanbox.nl. Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen.

10. Aansprakelijkheid

Myramadanbox.nl is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de website, onjuiste of onvolledige gegevensverstrekking door de gebruiker, of onbevoegde toegang buiten onze macht om.

Gebruik van onze webshop en diensten geschiedt volledig op eigen verantwoordelijkheid.

11. Wijzigingen in het privacybeleid

Myramadanbox.nl behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wij raden aan deze pagina regelmatig te raadplegen. De meest recente versie is altijd van toepassing.

12. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via:

📧 info@myramadanbox.nl
📞 06 4615 172

Privacybeleid – Myramadanbox.nl

Dit privacybeleid beschrijft hoe Myramadanbox.nl omgaat met persoonsgegevens van bezoekers en klanten. Wij respecteren jouw privacy en dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je met ons deelt vertrouwelijk en zorgvuldig wordt behandeld.

1. Wie zijn wij?

Myramadanbox.nl
E-mail: info@myramadanbox.nl
Telefoon: 06 4615 172
KvK-nummer: 93735510

Myramadanbox.nl is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze webshop en/of deze zelf aan ons verstrekt. Het gaat onder andere om de volgende gegevens:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens

  • Telefoonnummer

  • E-mailadres

  • Betaalgegevens (via beveiligde betaalproviders)

  • IP-adres

  • Bestel- en transactiegegevens

  • Gegevens die je actief verstrekt, bijvoorbeeld via het contactformulier, e-mail of Instagram DM

Wij verwerken geen bijzondere of gevoelige persoonsgegevens, zoals gegevens over gezondheid, religie of minderjarigen, tenzij dit wettelijk vereist is.

3. Met welk doel verwerken wij persoonsgegevens?

Myramadanbox.nl verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • Het afhandelen en verzenden van bestellingen

  • Het verwerken van betalingen

  • Het onderhouden van contact (vragen, service, klachten)

  • Het versturen van orderbevestigingen en verzendinformatie

  • Het verbeteren van onze webshop en dienstverlening

  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de Belastingdienst)

Wij gebruiken jouw gegevens niet voor andere doeleinden dan waarvoor ze zijn verstrekt.

4. Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

  • Uitvoering van een overeenkomst

  • Wettelijke verplichting

  • Gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld klantenservice en beveiliging)

  • Toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven)

Toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Myramadanbox.nl deelt persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Dit betreft onder andere:

  • Betaalproviders (zoals iDEAL, Bancontact, creditcardaanbieders)

  • Verzendpartners (zoals PostNL en DHL)

  • Webshopplatform Shopify

  • IT- en hostingdiensten

Wij sluiten met deze partijen verwerkersovereenkomsten om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid. Gegevens worden niet verkocht aan derden.

6. Cookies

Myramadanbox.nl maakt gebruik van functionele, analytische en eventueel marketingcookies om de website goed te laten functioneren en te verbeteren.

  • Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de webshop

  • Analytische cookies helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van de website

  • Marketingcookies worden alleen geplaatst met jouw toestemming

Je kunt je cookie-instellingen aanpassen via je browser of cookiebanner.

7. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor de gegevens zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren (bijvoorbeeld fiscale bewaarplicht van 7 jaar).

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Myramadanbox.nl neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging van persoonsgegevens tegen te gaan.

Onze website maakt gebruik van:

  • Beveiligde SSL-verbindingen

  • Betrouwbare betaalproviders

  • Beperkte toegang tot persoonsgegevens

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Je persoonsgegevens in te zien

  • Je gegevens te laten corrigeren

  • Je gegevens te laten verwijderen

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

  • Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen

Je kunt een verzoek indienen via info@myramadanbox.nl. Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen.

10. Aansprakelijkheid

Myramadanbox.nl is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de website, onjuiste of onvolledige gegevensverstrekking door de gebruiker, of onbevoegde toegang buiten onze macht om.

Gebruik van onze webshop en diensten geschiedt volledig op eigen verantwoordelijkheid.

11. Wijzigingen in het privacybeleid

Myramadanbox.nl behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wij raden aan deze pagina regelmatig te raadplegen. De meest recente versie is altijd van toepassing.

12. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via:

📧 info@myramadanbox.nl
📞 06 4615 172

Veelgestelde vragen

Antwoorden op de meest gestelde vragen over verzending, levertijden, kosten, retouren en producten.

1) Wat zijn de verzendkosten?

Nederland: €7,95 (incl. track & trace).
België & Duitsland: €8,95 (incl. track & trace).

Bij bestellingen vanaf €100,- is verzending gratis.

2) Is verzending gratis vanaf €100?

Ja. Bij een bestelwaarde vanaf €100,- rekenen wij geen verzendkosten.

3) Met welke vervoerders verzenden jullie?

We verzenden voornamelijk met PostNL en soms met DHL. Je ontvangt altijd een track & trace zodra je bestelling is verzonden.

4) Wat is de levertijd?

Meestal verwerken en verzenden we binnen 1–2 werkdagen. In drukke periodes (bijv. rondom Ramadan), bij beperkte voorraad of door drukte bij de vervoerder kan dit langer duren: 3–5 werkdagen.

5) Krijg ik een track & trace?

Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met jouw track & trace.

6) Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Neem zo snel mogelijk contact met ons op. Zolang de bestelling nog niet is verwerkt/verzonden, kijken we wat mogelijk is. Is de bestelling al verzonden, dan kun je eventueel retourneren volgens ons retourbeleid (mits ongeopend en onbeschadigd).

7) Kan ik een giftbox retourneren?

Ja, retourneren is mogelijk als de giftbox ongeopend, onbeschadigd en in de originele verpakking is.

Let op: retourkosten zijn voor eigen rekening.

8) Kan ik retourneren als ik de giftbox al heb gegeven?

Nee. Een eenmaal cadeau gegeven of in gebruik genomen giftbox kan niet worden geretourneerd.

9) Zijn gepersonaliseerde producten te retourneren?

Gepersonaliseerde producten kunnen in principe niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van schade of een aantoonbaar defect bij ontvangst.

10) Wat als mijn pakket beschadigd aankomt?

Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Meld schade of een defect binnen 48 uur na ontvangst met duidelijke foto’s. We zorgen dan voor een passende oplossing (bijv. vervanging of terugbetaling).

11) Wat als er een fabrieksfout in een product zit?

Onze producten worden ingekocht bij externe leveranciers en door ons samengesteld/verpakt. Wij zijn niet de fabrikant. Als er aantoonbaar een defect is bij ontvangst, meld dit dan binnen 48 uur. We kijken altijd naar een passende oplossing.

12) Hoe en wanneer krijg ik mijn geld terug na retour?

Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode, uiterlijk binnen 10 werkdagen.

13) Zijn de producten veilig te gebruiken?

Gebruik producten altijd volgens de meegeleverde instructies en voor het bedoelde doel. Myramadanbox.nl is niet verantwoordelijk voor schade door onjuist of onoordeelkundig gebruik.

14) Kan ik bestellen als Ramadan nog niet is begonnen?

Ja, zeker. We zijn al bezig met het samenstellen van de pakketten. Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd in drukke periodes iets langer kan zijn (soms 3–5 werkdagen). Bestel daarom ruim op tijd.

15) Hoe kan ik contact opnemen?

Je kunt ons bereiken via telefoon of Instagram DM:

Laatste tip: bewaar je track & trace en controleer je bestelling direct bij ontvangst.